1. A loja existe fora da internet?
Todo negócio formal no Brasil tem CNPJ, e CNPJ é público. Procure o número no site e consulte na Receita. Você quer ver: situação ativa, nome empresarial coerente com a marca, e tempo de abertura compatível com o que a loja diz.
Loja que não mostra CNPJ em lugar nenhum não é necessariamente golpe — mas você não tem como saber contra quem reclamar.
2. A política de troca está escrita e é cumprível?
Compra online tem direito de arrependimento em até sete dias por lei. O que separa a loja boa da ruim não é ter a política, é o texto dela: prazo claro, quem paga o frete de retorno, condições objetivas. "Entre em contato para avaliarmos" não é política.
3. O vendedor responde pergunta difícil?
Em marketplace, pergunte algo específico: "esse produto é tester ou de vitrine?", "tem nota fiscal?", "qual o prazo real de envio?". Quem trabalha com perfumaria responde em termos. Quem só revende responde com frase genérica ou demora dias.
4. A reputação é antiga ou recente?
Olhe o histórico, não só a nota. Uma loja com 4,9 de média e cinco anos de casa é diferente de uma com 4,9 e três meses. E leia as reclamações negativas: o que importa é se a loja responde e resolve, não se existe reclamação — toda loja grande tem.
5. O preço é possível, ou fora da realidade?
Preço baixo é comum e saudável. Preço impossível é outra conversa: importado de R$ 700 por R$ 180 não está em promoção. É o sinal que mais se repete em golpe, e é o mais fácil de verificar — basta comparar com o histórico da oferta.
6. A plataforma cobre se der errado?
Comprar pelo Mercado Livre, Amazon ou Magalu tem uma vantagem que não é do vendedor: a plataforma intermedeia. Se o produto não chega ou chega diferente, você abre disputa com quem processa o pagamento. Em loja independente, você depende só da loja e do seu cartão.
7. Dá para pagar com rastreio?
Cartão de crédito tem estorno e contestação. PIX cai na hora e não volta. Não é proibido pagar por PIX em loja conhecida, mas em loja nova é onde o dinheiro desaparece sem retorno. Quando for PIX, prefira a plataforma que intermedeia.
O resumo: loja boa responde, tem CNPJ consultável, política escrita, histórico com mais de um ano e preço que faz sentido. Se faltar mais de uma dessas, e ainda for pagamento por PIX em loja desconhecida, a chance de dor de cabeça sobe bastante.
E o que a gente faz aqui
No radar, cada oferta mostra a loja e o vendedor, e você vê a mesma fragrância em lojas diferentes quando ela existe em mais de uma. Isso não substitui as sete perguntas — mas te dá o contexto de preço que ninguém costuma mostrar.